Condiciones de compra

CONDICIONES DE COMPRA

Las presentes Condiciones de Compra regulan la relación entre los usuarios del sitio web www.vamosalcolegio.com (en adelante, el "Sitio Web") y VAC COLEGIOS SL, con domicilio social en Ronda de San Martín, 105, Majadahonda, Madrid, y C.I.F.: B10771251.

La utilización de los servicios de compra en el Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones de Compra. Por ello, se recomienda leer atentamente este documento antes de realizar cualquier compra.

1.- INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Los productos ofrecidos en el Sitio Web son uniformes escolares y otros artículos relacionados con la uniformidad escolar. VAC COLEGIOS SL se esfuerza en ofrecer una descripción lo más exacta posible de los productos, incluyendo características, tallas y colores. No obstante, las imágenes pueden diferir ligeramente del producto real debido a configuraciones de pantalla o fabricación.

2.- PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra en el Sitio Web, el usuario deberá seguir estos pasos:

  1. Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra.
  2. Completar el formulario de datos personales y dirección de envío.
  3. Elegir el método de pago.
  4. Confirmar la compra y proceder al pago.
  5. Recibir la confirmación del pedido por correo electrónico.

VAC COLEGIOS SL se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores evidentes en el precio o disponibilidad de los productos.

3.- PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. VAC COLEGIOS SL se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. No obstante, los pedidos ya confirmados mantendrán el precio vigente en el momento de la compra.

Los métodos de pago aceptados son:

  • Tarjeta de crédito/débito.
  • PayPal.
  • Transferencia bancaria.
  • Otros métodos de pago electrónicos indicados en el Sitio Web.

Los pagos se procesan a través de plataformas seguras que garantizan la protección de los datos del usuario.

4.- ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos serán enviados a la dirección facilitada por el usuario en el proceso de compra. Los plazos de entrega varían según la disponibilidad del producto y la dirección de destino, con una estimación general de 5 a 10 días hábiles.

Los gastos de envío se especificarán en el momento de la compra y pueden variar en función del destino o tipo de envío seleccionado.

En caso de retrasos en la entrega, el usuario será informado lo antes posible.

5.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Los clientes disponen de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio, siempre que el producto no haya sido utilizado y conserve su embalaje original.

Para gestionar una devolución o cambio, el usuario deberá contactar con VAC COLEGIOS SL a través del correo electrónico info@vamosalcolegio.com, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de error en el envío o defecto de fabricación.

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados salvo que presenten defectos de fabricación.

6.- GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Los productos vendidos por VAC COLEGIOS SL cuentan con la garantía legal de conformidad establecida en la legislación vigente. En caso de recibir un producto defectuoso, el usuario deberá contactar con el servicio de atención al cliente en el plazo más breve posible para gestionar la sustitución o reembolso.

7.- ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con el proceso de compra, el usuario puede contactar con VAC COLEGIOS SL a través de los siguientes medios:

Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

8.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones de Compra se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. En caso de controversia derivada de la relación contractual entre el usuario y VAC COLEGIOS SL, ambas partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Si el usuario tiene su domicilio fuera de España, la jurisdicción aplicable será la de los juzgados y tribunales de Madrid.

Este documento ha sido actualizado para reflejar las mejores prácticas en sitios web de comercio electrónico de uniformes escolares.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia y nuestros servicios, analizando la navegación en nuestro sitio web. Si continúas navegando, consideramos que aceptas el uso de cookies.